• ¿Qué sucede cuando abandono una familia?

  Cuando abandonas una familia dejas de tener acceso a ella. A la vez Sharingful dejará de procesar más cobros relacionados con esta familia. Al abandonar una familia no te devolveremos el dinero a no sea que sea un motivo justificado. Hemos tomado esta decisión ya que nuestro objetivo es que los miembros de Sharingful formen familias estables y de larga duración. Una cantidad del dinero que Sharingful te ha cobrado irá al administrador de la familia, esta cantidad es proporcional.Popular

• ¿Cómo puedo mejorar mi suscripción?

  Para pasar de una suscripción mensual a una semestral o anual, puedes hacerlo desde tu perfil de Sharingful en el wallet de la familia podrás ver un botón para poder cambiar tu suscripción a semestral o anual. Este cambio se aplicará automáticamente en la renovación de tu suscripción. Si no dispones de este botón, puede que la plataforma en la que te encuentres no disponga de esta opción.Algunos lectores

• Como cancelo una solicitud

  Si has enviado una solicitud y el administrador aún no te ha aceptado, siempre puedes cancelar la solicitud a través de tu perfil en la sección de "Solicitudes pendientes"Pocos lectores

• ¿Cómo puedo unirme a una familia?

  El proceso para unirte a una familia es muy sencillo. Antes de poder unirte a una familia debes haber iniciado sesión y tener una tarjeta vinculada para que Sharingful pueda procesar las transacciones entre los usuarios. Una vez tienes una tarjeta añadida, con cuatro pasos ya te habrás unido a una familia. Estos son: Tienes que elegir la opción de Escoger familia en el menú o en la pantalla principal, una vez has iniciado sesión. Elige la categoría de la familia de la plataforma digitPocos lectores

• ¿Cuál es mi fecha de renovación?

  En el momento que entras en la familia que hayas escogido se hace el primer cargo, por lo que en función de esa fecha se realiza la renovación posterior. Por ejemplo, accedes el 14 de febrero a una familia, optando por una suscripción mensual. Tu renovación será el 14 de cada mes.Pocos lectores

• No aceptan mi solicitud o tardan mucho

  Si ves que el administrador que has enviado la solicitud tarda mucho en aceptar tu solicitud o no la acepta, siempre puedes enviar más solicitudes a otras familias ya que cuando te acepten en una familia, el resto de solicitudes se cancelarán automáticamente.Pocos lectores